Hoppa till innehåll

Jeg vil fortryde min bestilling

Du har ret til at fortryde din bestilling, indtil den er blevet afsendt fra vores lager. Indtast dit ordrenummer og den e-mailadresse, du brugte ved købet, i formularen nedenfor. Så kan du se din bestilling og vælge at fortryde den. Når vi har modtaget din anmodning, sender vi dig en bekræftelse via e-mail. Pengene bliver tilbagebetalt til den samme betalingsmetode, som du brugte ved købet. Hvis systemet viser, at du ikke kan fortryde din bestilling, skyldes det, at den allerede er blevet afsendt fra vores lager. Så skal du i stedet lave en returnering, når du har modtaget bestillingen. Læs mere om, hvordan du laver en returnering, på vores returside.

Ordrenummeret finder du i ordrebekræftelsen, der blev sendt til din e-mail.