HOITO-OHJEITA

 

Voinko kuivattaa vaatteeni kuivauskaapissa?

Emme suosittele vaatteiden kuivattamista kuivauskaapissa liian korkean lämpötilan vuoksi. Kuivauskaappia käytettäessä lämpötila ei saa ylittää vaatteen suositeltua pesulämpötilaa: 40°C pesukoneessa vastaa 40°C myös kuivatettaessa.

 

Miten pesen Didriksons-takkini?

Vaatteen sisäpuolella on etiketti, joka sisältää yksinkertaiset pesuohjeet.

Ennen pesua

Sulje kaikki napit, vetoketjut, soljet ja tarranauhat. Näin vältät sekä näiden osien että koko vaatteen kulumisen. Pese vaate nurinpäin vähentääksesi materiaalin PU-pinnoitteen kulumista. Tutustu vaatteen pesuohjeisiin huolellisesti.

 

Pesun aikana

Käytä mietoa pesuainetta, koska se on hellävaraisempi vaatteelle etupäässä vaatteen vettähylkivän ominaisuuden ansiosta. Vältä huuhteluainetta, koska sillä saattaa olla kielteinen vaikutus vaatteen vedenhylkivyyteen. Valitse pesuohjelma ja pesulämpötila vaatteen pesuohjeen mukaan. Jos peset käsin, älä jätä vaatetta koskaan likoamaan.

 

Pesun jälkeen

Poista pesty vaate pesukoneesta mahdollisimman nopeasti pesun jälkeen. Vältä kuivausrumpua, koska se kuluttaa materiaalien toimintoja turhaan. Tuotteiden kuivattaminen kuivauskaapissa ei ole suositeltavaa, koska kuivauskaapissa on usein liian korkea lämpötila. Vaatteemme kestävät kuivattamisen kuivauskaapissa, mutta lämpötila ei saa ylittää suositeltavaa pesulämpötilaa. Se tarkoittaa sitä, että 40°C pesulämpötila vastaa 40°C myös kuivatettaessa kuivauskaapissa.

Vältä turhaa pesemistä ympäristömme ja vaatteidemme säästämiseksi!

 

 

Miten pesen Galon-vaatteeni?

Galon® on 100% veden- ja tuulenpitävä materiaali, joka ei tarvitse kyllästystä tai jälkikäsittelyä vedenpitävyyden säilyttämiseksi. Jos Galon® -vaatteet likaantuvat, niiden pyyhkiminen kostella riittää. Jos kuitenkin haluat pestä ne, pese ne 40 asteen hienopesussa. Muista, että Galon® saattaa vaurioitua, jos vaate altistuu lämmölle, joten vältä kuivauskaappia tai kuivausrumpua. Vinkki! Käännä sadevaatteet nurinpäin, jos ne ovat märät. Tällöin ne kuivuvat nopeammin.

Lue lisää Galon-materiaalista Galon-oppaastamme, jonka löydät täältä.

 

Milloin Didriksons-takkini on kyllästettävä uudelleen?

Kun ostat uuden vaatteen meiltä, se on jo kyllästetty. Kyllästys kestää 3 – 10 pesua riippuen takin tyypistä. Se, milloin vaate on kyllästettävä uudelleen, riippuu siitä, miten suurelle määrälle kosteutta takki on altistunut. Yksi suuntaviiva, jota voit noudattaa on, että kun sadepisarat eivät enää helmeile, takki saatetaan joutua kyllästämään uudelleen. Useimmiten riittää, kun vettähylkivä kyllästys aktivoidaan uudelleen esimerkiksi silittämällä matalalla lämmöllä tuotteen oikealta puolelta.


Vaate kannattaa kyllästää uudelleen, kun sitä on käytetty jonkin aikaa. Etenkin, jos se altistuu suurelle kulumiselle. Emme suosittele mitään erityistä kyllästysvalmistetta, mutta käytä mieluusti valmistetta, joka ei sisällä fluorattuja hiilivetyjä.

 

Voiko Didriksons-vaatteeni kuivattaa kuivausrummussa?

Suosittelemme kuivausrummun välttämistä, koska se kuluttaa materiaalin toimintoja ja vaatetta tarpeettoman paljon.

 

Miksi en saa käyttää huuhteluainetta?

Kyllästettyjä vaatteitamme pestäessä ei tulisi käyttää huuhteluainetta, koska sillä saattaa olla kielteinen vaikutus vaatteen vettähylkivään ominaisuuteen.

 

Sadeasuni jalkalenkit ovat menneet rikki – mitä teen?

Tiedämme, että jalkalenkit kuluvat. Ne joutuvat kovalle rasitukselle hankautuessaan jatkuvasti maata vasten. Sitä on tietenkin vaikea välttää samalla, kun hyvän ratkaisun keksiminen on haastavaa. Jotta jalkalenkkien rikkoutumisen riski voitaisiin pitää mahdollisimman pienenä, voidaan käyttää kenkiä/saappaita, joissa on pieni korko. Tällöin nauha on koron ja pohjan välissä, eikä koske maata. Ymmärrämme, ettei tämä ole aina mahdollista ja siksi voit tilata uudet jalanaluslenkit täältä.

 

Vaatteessani on reikiä/vaurioita – voitteko auttaa minua korjaamaan ne?

Kauttamme voit tilata korjaussarjan, joka sisältää kaksi paikkauslappua liimapinnalla. Sopii suurimpaan osaan Didriksonsin tuotteista.

Löydät korjaussarjan tästä.

 

Takkini vetoketju on mennyt rikki - voitteko auttaa minua?

Ota yhteyttä tukeemme ja lähetä kuva rikkoutuneesta vetoketjusta sekä osoitteesi, niin lähetämme sinulle uuden vetoketjun veloituksetta. Huomaa, ettei meillä ole mahdollisuutta vaihtaa vetoketjua puolestasi.

 

TUOTETIETOJA

Mitä kokoa lapseni tulee käyttää?

Lasten ja nuorten tuotevalikoimassamme on koot 70-170 cm. Kokotaulukkomme sisältää kaikki tuotevalikoimamme koot.

 

 

 

 

Mikä on paras tapa avata ja sulkea kaksisuuntainen vetoketju?

Sulkeminen:

Hur man stanger en ykk dragkedja

1. Vedä molemmat lukot vetoketjun alaosaan.

2. Aseta vetoketjun toinen puoli molempien lukkojen läpi pohjaan saakka. (Jos tätä ei tee kunnolla voi vetoketju vioittua)

3. Pidä vetoketjun lukko puolelta kiinni sekä takin alareunasta, kun vedät ylimmän lukon ylös.

Avaaminen:

Hur man stanger en ykk dragkedja

1. Vedä ylin lukko alas kiinni alempaan lukkoon.

2. Irrota vetoketju huolellisesti molemmista lukoista.

Vinkki! Kaikki vetoketjut on suljettava ennen pesua. Avoimeksi jätetty ketju voi vahingoittaa kangasta tai vetoketjun nauhan kutistumista.

 

Keneen otan yhteyttä, jos haluan tehdä reklamaation?

Oletko ostanut tuotteesi jälleenmyyjältämme?

Jos reklamaatiosi koskee tuotetta, joka on ostettu joltakin jälleenmyyjältämme, olethan yhteydessä suoraan kyseiseen liikkeeseen. He käsittelevät ja arvioivat asiasi ja ovat epäselvissä tapauksissa yhteydessä meihin. 

Muista, että sinun on usein kuluttajana todistettava ostoksesi esimerkiksi kuitilla tai tiliotteella.

Oletko ostanut tuotteesi verkkokaupastamme?

Mikäli reklamaatiosi koskee tuotetta, jonka olet ostanut verkosta osoitteesta didriksons.com, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä tukeemme. Jotta voimme käsitellä reklamaatiosi parhaalla tavalla, liitäthän mukaan tilausnumerosi sekä kuvia tuotteen yleisestä kunnosta, vaurioista tai valmistusvirheistä. Kerro myös mitä on tapahtunut ja minkä koet olevan vikana. Olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman nopeasti puhelimitse tai sähköpostitse.

 

Sisältävätkö vaatteenne tai tarvikkeenne ftalaatteja, raskasmetalleja tai muita vaarallisia kemikaaleja?

Ympäristölle ja terveydelle vaarallisten aineiden määrän säätelemiseksi käytämme kemikaalien rajoituslistaa, joka perustuu EU:n REACH-kemikaalilainsäädäntöön. Tuotteidemme valmistuksessa ei käytetä ftalaatteja tai raskasmetalleja.

 

Sisältävätkö vaatteenne perfluorattuja aineita (fluoratut hiilivedyt)?

Tuotteissamme ei ole käytetty lainkaan perfluorattuja aineita vuodesta 2015 lähtien.

 

Mitä Galon® on?

Galon® on 100 % vedenpitävä materiaali, joka ei vaadi kyllästystä tai jälkikäsittelyä. Materiaali koostuu kuiduista, jotka päällystetään PU:lla (polyuretaani). Galon® on pehmeä, nopeasti kuivuva ja joustava materiaali, joka on myös kulutuksenkestävä. Se on helppo pitää puhtaana ja se voidaan pyyhkiä kostealla liinalla pesemisen sijaan. Galon® ei sisällä lainkaan myrkyllisiä aineita. Lue lisää Galon®-materiaalista Galon-oppaastamme.

 

 

Käytättekö aitoa turkista?

Emme käytä vaatteissamme aitoa turkista, nahkaa tai untuvaa.

 

Kuinka kulutuksenkestävä vaate on?

Pyrimme valmistamaan mahdollisimman kulutuksenkestäviä tuotteita. Kulutuksenkestävyyden lisäämiseksi käytämme esimerkiksi lasten tuotteissa usein lisävahvikkeita kulutukselle alttiimmissa kohdissa, kuten polvissa ja takaosassa. On kuitenkin hyvä muistaa että kovassa käytössä olevat tuotteet kuluvat.

 

Mitä tarkoittaa, että vaate hengittää?

Kun sanomme, että vaate hengittää, viittaamme vaatteen kykyyn kuljettaa kosteutta keholta vaatteen ulkopuolelle. Hengittävyyden arvot eri tuotemerkkien välillä eivät ole aina vertailukelpoisia, sillä käytössä on useita eri testausstandardeja. Käytämme amerikkalaista ASTM E-96 BW -standardia materiaaliemme testaamiseen, koska testausolosuhteita voidaan verrata “Pohjolan kesään” sekä ilmankosteuden että lämpötilan osalta. Muista, että vaatteen hengittävyys voidaan kokea eri tavalla riippuen vaatteiden yhdistelmästä, fyysisestä aktiviteetista sekä säästä.

 

Mitä teipatut/hitsatut saumat tarkoittaa?

Teippaamme tai hitsaamme vedenpitävien vaatteidemme saumat, jotta vesi ei pääse tunkeutumaan saumojen eli vedenpitävien vaatteiden kriittisimpien kohtien läpi.

 

Mitä tarkoitatte 100 % vedenpitävyydellä?

Vaate on vedenpitävä, kun siinä on käsitelty pintamateriaali ja teipatut tai hitsatut saumat.

 

Miten Extend Size -ominaisuus toimii?

Extend Size – ominaisuudella tarkoitetaan, että purkamalla punaisen ompeleen hihan tai lahkeen sisäpuolelta, saadaan sitä pidennettyä noin yhdellä koolla. Muista käyttää ratkojaa purkaessasi saumaa, jottei kangas vahingoitu.

 

Mistä löydän vaatteeni tuotenumeron?

Löydät kuusinumeroisen tuotenumeron pesuohjemerkinnästä vaatteen sisäpuolelta.

 

Mistä löydän tietoa tietyn tuotteen ominaisuuksista ja toiminnoista?

Verkkosivuiltamme löydät tarkemmat tekniset tiedot tuotteistamme.

 
 

Kysymyksiä?

Mikäli et löytänyt vastausta kysymykseesi voit olla meihin yhteydessä sähköpostilla support-fi@didriksons.com tai puhelimitse numeroon +358 (0)20 735 1913.

Asiakaspalvelun aukioloajat:

Maanantai-perjantai: 09:00-16:00

Lauantai-sunnuntai: Suljettu

Pyhäpäivän aatto: 09:00-12:00

Pyhäpäivät: Suljettu

phone.png     mails.png     facebook.png