TILAUS

Onko sinulla kysymyksiä tilauksestasi?

 

Mistä tiedän, että olette vastaanottaneet tilaukseni?

Jos et ole saanut vahvistusta sähköpostiosoitteeseesi, tarkista roskapostikansiosi. Jos tilausvahvistus ei ole sielläkään, saattaa olla, että tilauksen yhteydessä ilmoitettu sähköpostiosoite on virheellinen. Voit aina ottaa meihin yhteyttä varmistaaksesi, että tilauksesi on rekisteröity.

 

Minulla on ongelma tilauksen tekemisessä. Voitteko auttaa minua?

Tekniikka pettää toisinaan. Kokeile toisen verkkoselaimen käyttöä ja tarkista, toimiiko se paremmin. Jos sekään ei toimi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin teemme parhaamme auttaaksemme sinua.

 

Haluan keskeyttää tilaukseni – mitä teen?

Jotta saisit tilauksesi mahdollisimman nopeasti, korttia käsitellään, kun tilaus on tehty. Jos tilaustasi ei ole vielä toimitettu, voit keskeyttää tilauksen. Ota yhteyttä tukeemme, niin selvitämme, onko tilauksesi keskeyttäminen mahdollista.

 

Voinko muuttaa tilaustani jälkeenpäin?

Jos haluat muuttaa jo tehtyä tilausta, ota yhteyttä tukeemme. Voimme auttaa sinua tekemään muutokset riippuen siitä, miten pitkälle olemme ehtineet tilauksesi käsittelyssä. Jos olemme jo lähettäneet tilauksen, emme voi valitettavasti tehdä pyytämiäsi muutoksia ja neuvomme sinua tutustumaan paketin mukana toimitettuihin tietoihin koskien palautusten käsittelyä.

 

Tuote on loppu varastosta, toimitetaanko sitä lisää?

Valmistamme kaksi mallistoa vuodessa, kevät/kesä ja syksy/talvi ja tuotteesta riippuen toimituksia lisätään noin kaksi kertaa sesongin aikana. Älä epäröi ottaa yhteyttä tukeemme ja kysyä varastoomme saapuvista toimituksista. Voimme myös neuvoa sinut jonkin jälleenmyyjämme luokse, jolla saattaa olla tuotetta jäljellä varastossa.

Kysymyksiä?

Jos et löydä vastausta kysymykseesi täältä, voit mieluusti lähettää meille sähköpostia tai soittaa meille arkisin kello 9-12 sekä 13-16 numeroon +35 (0)82- 07 35 19 13.

phone.png     mails.png     facebook.png

Not in Finland?
Select your shipping country below.
{{ selectedChannel.name }}
  • {{ channel.name }}
Continue
×